A Rede de Acolhimento Emocional ConVida completa três meses com mais de mil atendimentos. A iniciativa, lançada para contribuir com a redução dos impactos psicológicos gerados pela pandemia da Covid-19 em moradores de Fortaleza, consolida-se como ação continuada. Atualmente, a Rede é procurada por usuários provenientes de todo o território brasileiro e do exterior, e com as mais diversas queixas psíquicas e emocionais.
Desenvolvida pela Secretaria Regional I e por um grupo de psicólogos voluntários, a ConVida atende em regime de plantão, por meio de ligações telefônicas efetuadas de modo convencional ou via WhatsApp. O acolhimento é gratuito, de segunda a sexta-feira, nos três turnos, em conformidade com a Tabela de Atendimentos.
Mônica Castro, que integra a equipe de 71 psicólogos, fala sobre seu orgulho em participar do projeto, que para ela é, na verdade, uma grande ação social. “Encontrei nesta Rede uma forma ativa de contribuir positivamente com os que nos chegaram buscando acolhida por conta da pandemia, situação geradora de muitas angústias. Hoje, ver que esta iniciativa não vai parar é emocionante. Desperta em mim grande satisfação por saber que minha cidadania e minha formação técnica continuarão possibilitando melhoria na vida de tantas pessoas”, declara.
Atualmente, as principais queixas levadas pelos usuários referem-se à ansiedade, angústia, ideação suicida, estresse, depressão, impaciência, crise de pânico, tristeza profunda, insônia, somatizações, irritabilidade, oscilação de humor e sensação de impotência. Mais de 85% dos acolhidos não têm acompanhamento psicológico e/ou psiquiátrico. Os cidadãos que procuram o acolhimento têm entre 18 (idade mínima para acolhimento) e 88 anos, e pertencem às mais diversas profissões e classes sociais.
“Nossos Caps (Centros de Atenção Psicossocial da Prefeitura de Fortaleza) estão abraçando muitos casos amparados nos plantões da Rede. Uma importante integração de ações. Além disso, durante os atendimentos, são repassadas muitas informações sobre os serviços disponibilizados nos Postos de Saúde, hospitais, UPAs, faculdades e universidades. O importante é entendermos que a dor do usuário foi acolhida prontamente e aliviada”, esclarece o secretário da Regional I, Rennys Frota.
Importante ressaltar que a Rede ConVida resguarda a privacidade e a confidencialidade dos dados referentes às pessoas acolhidas. Um cidadão pode ser atendido mais de uma vez. Entretanto, como o método é de plantão, de acolhimento emocional, e não de terapia, não há marcação de horários.
Janiele Freitas, psicóloga da Rede, lembra que o convite para participar do projeto foi recebido por ela com entusiasmo e otimismo. “Imediatamente, fui tomada pela alegria de contribuir com as mais diversas situações de incerteza que, naquele momento, eram tão presentes. Soou para mim como chamamento para o alívio de angústias. Orientamos sobre como atravessar dificuldades de forma mais consciente, de modo menos doloroso. Que projeto importante!”, destaca Janiele.
Os psicólogos também participam de formações sobre temas, como Intervenção com Famílias em Crise devido à Pandemia; Mortes, Perdas e Lutos; Psicoterapia Breve; Primeiros Cuidados Psicológicos; Atendimento a Distância; Situação de Crise; Saúde Mental; Encaminhamento para Rede; entre outros. Além disso, semanalmente, os profissionais recebem supervisões por videochamadas e livre demanda.
Todos os profissionais participantes são autorizados pelo Conselho Regional de Psicologia para realização de atendimento a distância.
Serviço:
Rede de Acolhimento Emocional ConVida
Mais informações: (85) 99200.9320 (falar com Lucivane)
