A Acreditação é um processo de controle, com selo de qualidade externo concedido por entidade não-governamental, que avalia todos os detalhes do atendimento na unidade hospitalar, desde a entrada até a saída do paciente. O equipamento passou por uma rigorosa auditoria, levando em consideração pontos como estrutura física, quadro funcional, práticas de segurança, capacidade de controle (informações oferecidas aos pacientes e seus acompanhantes) e qualidade de atendimento.
O resultado deve incentivar outras unidades hospitalares. A ideia da Prefeitura é iniciar o processo nas demais UPAs. “É dia de celebrar e reconhecer o trabalho das pessoas que fazem a UPA do Cristo Redentor. Este resultado servirá como espelho para que as outras unidades hospitalares se influenciem, que todos nós possamos aprender com nossas próprias práticas para melhorar e incrementar os processos", declarou o prefeito Roberto Cláudio.
A UPA do Cristo Redentor funciona desde fevereiro de 2014. Ela foi a segunda, das cinco UPAs municipais de Fortaleza. São cerca de 180 funcionários trabalhando com cuidado e focando a atenção na necessidade das pessoas. “Não adianta termos grandes missões se os funcionários não estiverem por perto, comprando a ideia. Tocamos o coração de cada servidor para que eles entendessem a importância do trabalho e melhorassem a qualidade da assistência no dia a dia”, disse Tarcylio Rocha, coordenador da UPA do Cristo Redentor. Até hoje, já foram realizadas mais de 462 mil atendimentos na Unidade
O certificado, reconhecido em todo País, é chancelado pela Sociedade Internacional para Qualidade na Saúde (ISQua) e confirma o grau de excelência em uma série de itens avaliados na unidade. “É uma maneira de você ordenar e validar e certificar o sistema. De você hierarquizar todo o sistema, envolvendo os colaboradores. Foram eles que trouxeram o processo para a Unidade. Parabéns pelo esforço de todos”, disse o chefe-executivo da Organização Nacional de Acreditação, Rubens Covello.
Durante a entrega do Certificado, o prefeito Roberto Cláudio e a secretária municipal de Saúde, Joana Maciel, anunciaram o início do processo de Acreditação da Rede Hospitalar de Fortaleza. “Estamos indo agora para uma reunião e tratar disso. Demos o primeiro passo e agora vamos credenciar nossa rede hospitalar, iniciando pelo IJF e pelo Hospital Zilda Arms (Hospital da Mulher). Estamos muito felizes e queremos compartilhar essa informação com vocês”, afirmou a secretária.
