Fortaleza vive um novo tempo de escuta, diálogo e transformação. Nos bairros da capital, histórias de esperança e solidariedade ganham força por meio dos Agentes de Relações Comunitárias e Cidadania (ARCC), pessoas que dedicam o dia a dia a conectar o poder público com quem mais precisa ser ouvido.

Eleitos para o biênio 2025–2027, esses agentes têm sido peças-chave na construção de uma cidade mais participativa, inclusiva e humana. Com o apoio da Prefeitura de Fortaleza, por meio da Secretaria de Relações Comunitárias (SERC), eles se tornam pontes vivas entre as comunidades e a gestão, levando políticas públicas, serviços e oportunidades para os territórios mais diversos da capital.

Vozes que transformam

Mais do que representantes, os agentes são vozes do povo. Conhecem de perto os desafios, os rostos e os sonhos de quem constrói Fortaleza todos os dias. Eles orientam famílias sobre programas sociais, mobilizam ações cidadãs, resolvem problemas do cotidiano e inspiram o sentimento de pertencimento e união.

“O agente de cidadania é a ponte entre o povo e as oportunidades. Ele conhece de perto as necessidades das famílias, orienta, escuta, leva informação, apoio e esperança. É quem trabalha com o coração para melhorar a vida das pessoas e fortalecer a união da comunidade”, destaca Gleidson Alves, de 48 anos, agente do Pirambu, um dos bairros com menor IDH da cidade.

Conhecido como Gleisão, ele atua há mais de 20 anos em projetos sociais e é exemplo do impacto que um agente pode ter. No bairro, desenvolve ações de esporte e inclusão por meio do jiu-jitsu, além de liderar iniciativas do programa Ceará Sem Fome, que combate a fome e a insegurança alimentar no estado.

Uma rede que fortalece Fortaleza

Presentes em todos os 39 territórios administrativos da cidade, os agentes têm impactado diretamente centenas de famílias, ampliando o acesso à cidadania, à informação e a oportunidades.

“O compromisso da Prefeitura de Fortaleza é garantir que cada fortalezense tenha voz e vez. Os agentes são fundamentais nesse processo, porque fazem o elo vivo entre as ações da Prefeitura e as necessidades reais das pessoas. O resultado é uma Fortaleza mais humana, participativa e solidária — construída com escuta, presença e diálogo”, ressalta André Barbosa, titular da SERC.

São histórias de comunidades que se reinventam, de moradores que voltam a acreditar no poder coletivo e de uma Fortaleza que cresce a muitas mãos — com diálogo, empatia e ação.

“Cada agente é uma história viva de compromisso e empatia. São eles que caminham pelas ruas, conhecem cada família e transformam desafios em pontes de esperança. Em cada ação, uma semente de mudança é plantada”, afirma Roger Ximenes, coordenador de Participação Social e Comunitária da Secretaria de Relações Comunitárias (SERC).

Saiba mais

A última eleição para Agentes de Relações Comunitárias e Cidadania foi realizada entre 19 de maio e 3 de junho, nas 12 regionais de Fortaleza. O pleito, que elegeu 479 agentes, foi realizado por meio de voto direto e secreto em urnas eletrônicas cedidas pelo Tribunal Regional Eleitoral do Ceará (TRE-CE).