A Prefeitura de Fortaleza inaugurou, nesta sexta-feira (03/07), a Central de Libras e Audiodescrição, um novo serviço voltado à promoção da acessibilidade para as pessoas com deficiência.

O equipamento está localizado na sede da Secretaria da Proteção Social do Ceará (SPS) do Centro. O equipamento oferece serviços de tradução e interpretação em Língua Brasileira de Sinais (Libras) e audiodescrição. A equipe é formada por sete profissionais, que realizarão atendimentos presenciais e remotos.

Durante a inauguração, o prefeito Evandro Leitão destacou que a entrega cumpre um compromisso assumido ainda durante a campanha e representa um avanço concreto na construção de uma cidade mais inclusiva.

“É muito gratificante concretizar a inclusão, indo além das narrativas. Ainda em 2024 surgiu a ideia desse projeto, conversando com o segmento das pessoas com deficiência. Então assumimos o compromisso de mudar essa realidade. É uma Central que pode parecer simples, mas que tem um potencial de impacto enorme e que irá dialogar com toda a nossa rede”, afirmou.

A primeira-dama e presidente do Comitê de Governança do Plano Fortaleza Inclusiva, Cristiane Leitão, ressaltou que o equipamento responde a uma demanda histórica das pessoas com deficiência.

“Muitas vezes, as pessoas com deficiência encontram dificuldades de comunicação, inclusive em atendimentos públicos, como os da área da saúde. A Central vai ajudar justamente a garantir esse suporte”.

“Também precisávamos organizar a atuação dos intérpretes para atender às demandas dos serviços municipais. Essa estrutura vai dar o apoio necessário e ampliar o acesso das pessoas com deficiência aos atendimentos. Isso é inclusão de verdade: oferecer condições e oportunidades para todas as pessoas”, concluiu Cristiane

A iniciativa integra o Plano Fortaleza Inclusiva e é desenvolvida pela Secretaria dos Direitos Humanos e Desenvolvimento Social (SDHDS), por meio da Coordenadoria Especial da Pessoa com Deficiência (Copedef).

Atendimento

Um dos diferenciais do equipamento é o atendimento em tempo real por meio de chamadas de vídeo via WhatsApp. Quando uma pessoa surda estiver sendo atendida em um equipamento público municipal e necessitar de apoio na comunicação, poderá acionar a Central, que realizará a mediação da conversa de forma remota entre usuário e servidor, promovendo mais autonomia, inclusão e acesso aos serviços.

O coordenador da Copedef, Celso Farias, explicou que os atendimentos poderão ser agendados e que a estrutura também dará suporte a eventos promovidos pela gestão.

“Inicialmente, o atendimento será de segunda a sexta-feira, mas, em casos de urgência ou necessidade, poderemos organizar o suporte também para os fins de semana e para eventos. Sabemos que ainda existem muitas dificuldades de atendimento, tanto na rede pública quanto na privada, e estamos trabalhando para ampliar cada vez mais esse serviço e garantir mais acessibilidade.”

Além do atendimento imediato, a Central funcionará como canal para solicitação de intérpretes de Libras e serviços de audiodescrição em eventos, ações institucionais, atividades educativas, culturais e demais iniciativas promovidas pela Prefeitura. As solicitações deverão ser feitas com antecedência mínima de 48 horas.

Para Aristides Aguiar, que é surdo e possui perda parcial da visão, a criação da Central promove a autonomia das pessoas com deficiência.

“É muito complicado, porque quando eu ia a alguns lugares não havia intérprete, e isso dificultava bastante o atendimento. Agora eu vejo o quanto existe um compromisso em tornar esses ambientes mais acessíveis para nós. Com a abertura da Central de Intérpretes, acredito que, sempre que eu precisar de atendimento em algum local, vou conseguir me comunicar. Antes isso não existia. Agora temos esse suporte, e acredito que isso vai melhorar muito a nossa vida.”

Serviço
Central de Libras e Audiodescrição
Endereço: Rua Jaime Benévolo, 21 – Centro
Atendimento e agendamentos pelo WhatsApp: (85) 9 9268-7444