A criação de MultiAgentes de Inteligência Artificial (IA) na gestão de processos e o uso da tecnologia na gestão estratégica da Dívida Ativa têm sido as principais inovações aplicadas pela Procuradoria Geral do Município de Fortaleza (PGM) para dar agilidade, eficiência e precisão aos trabalhos desenvolvidos no órgão municipal. As ações foram apresentadas durante o Caravanas de Inovação, evento itinerário promovido pelo Laboratório de Inovação da Advocacia-Geral da União (Labori/AGU), entre os dias 7 e 9 de maio, no Centro de Eventos do Ceará.
De acordo com a subprocuradora-geral da área tributária, Valéria Lopes, tecnologia, governança e informação são fundamentais para o desenvolvimento de um trabalho com inteligência. Segundo ela, esse é o papel do Sistema Ágilis, que tem sido usado na PGM. “Nos seus dois módulos Dívida e Processos, o Ágilis trouxe agilidade e eficiência aos fluxos de trabalho da PGM, impactando de forma significativamente positiva a política de recuperação dos créditos públicos”, explicou a subprocuradora-geral, em palestra no painel AGU Techs.
Já no eixo de Transformação Digital, a PGM apresentou a proposta de criação de MultiAgentes de IA na gestão de processos, a fim de que tarefas braçais ou repetitivas, realizadas por procuradores ou servidores da Procuradoria, possam ser automatizadas através de IA para dar maior precisão à informação. “Percebemos a importância de desenvolver vários agentes de IA que tenham tarefas específicas para desenvolver determinadas atividades, podendo ser de cadastro, de triagem ou de sugerir, por exemplo, uma reclassificação do assunto quando ele não vem correto do Processo Judicial Eletrônico (PJE)”, afirmou Catulo Hansen, gerente da Coordenadoria de Tecnologia, Governança e Inovação (CTIGI) da PGM.
Caravanas de Inovação
O Ceará foi o primeiro estado a receber as Caravanas de Inovação. A escolha ocorreu devido à maturidade do estado em relação à rede colaborativa que já existe nas esferas estaduais, municipais e entre o Ministério Público, os tribunais, além das iniciativas de inovação das próprias procuradorias, como plataformas de gestão, integração de sistemas com tribunais e automação de processos.
O evento vai percorrer dez estados brasileiros, com a ideia de criar uma rede de colaboração que reúna as experiências que vêm sendo desenvolvidas pela advocacia pública, no âmbito federal, estadual e municipal, no campo da tecnologia, da gestão de dados e na aplicação de ferramentas, a exemplo da Inteligência Artificial. Iniciado há um mês, em ambiente virtual, o projeto busca estimular e dinamizar a prática da inovação nas procuradorias estaduais e municipais de todo o país.
O procurador-geral do município de Fortaleza, Hélio Leitão, compôs a mesa da solenidade de abertura do evento, ao lado do ministro e advogado-geral da União, Jorge Messias, e do coordenador do Labori/AGU, Bruno Portela. As autoridades enfatizaram a importância da cooperação entre as instituições estatais e da aproximação da advocacia pública federal, estadual e municipal, visando qualificar o serviço público e aproximá-lo do cidadão.
Hélio Leitão destacou que a “iniciativa liderada pela AGU conta com o apoio da PGM Fortaleza, pois visa disseminar boas práticas de inovação entre os diversos entes federativos, modernizando-os, e, certamente, resultará no aprimoramento da atuação da advocacia pública municipal”.
