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Terça, 27 Fevereiro 2024 16:46

Prefeitura de Fortaleza reforça compromisso em qualificar o atendimento público

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Município de Fortaleza (CGM) está implementando uma série de visitas técnicas às Secretarias Executivas Regionais, com um enfoque particular nas centrais de acolhimento. Este projeto, que iniciou em janeiro, já abrangeu as 12 SERs, mobilizando aproximadam...
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Terça, 23 Janeiro 2024 08:04

Prefeitura de Fortaleza reforça o canal de ouvidoria ao implementar novas estratégias de atendimento

O serviço de ouvidoria digital da Prefeitura de Fortaleza registrou um crescimento de 19% nas manifestações em 2023, em comparação com o ano anterior. Registrando um total de 34.032 solicitações atendidas, o principal canal de interação com os cidadãos tem sido destaque, proporcionando res...
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Quinta, 10 Fevereiro 2022 16:35

Ouvidoria Geral de Fortaleza debate os desafios para a área durante encontro com as setoriais

A Ouvidoria Geral de Fortaleza reforça a importância do serviço entre as ouvidorias setoriais do Município. O encontro que reuniu 57 representantes de secretarias e órgãos da administração aconteceu nesta quinta-feira (10/02), em formato virtual, destacando as 28.310 manifestações registra...
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