Em alusão ao Dia Mundial do Consumidor, celebrado em 15 de março, a Prefeitura de Fortaleza realiza, nesta quarta-feira (18/3), uma edição especial de atendimento do Procon nos Bairros. A ação acontece na Praça do Sagrado Coração de Jesus, no Centro, das 8h às 17h. O mutirão vai oferecer diversos serviços gratuitos de orientação e defesa do consumidor.
Durante a iniciativa, os consumidores poderão abrir reclamações, registrar denúncias e receber orientação jurídica gratuita sobre relações de consumo. Também serão disponibilizados serviços de renegociação de dívidas com concessionárias de serviços públicos e operadoras de telefonia. Participam da ação representantes das empresas Enel e Cagece, além das operadoras Claro, TIM e Vivo, possibilitando que os consumidores negociem pendências financeiras diretamente com as empresas.
De acordo com o presidente do Procon Fortaleza, Wellington Sabóia, o Dia Mundial do Consumidor é uma oportunidade para reforçar a importância do cumprimento das normas previstas no Código de Defesa do Consumidor. “O respeito ao cidadão deve ser uma prática diária, não apenas durante campanhas promocionais. As empresas que valorizam os direitos do consumidor conquistam mais confiança e fortalecem sua presença no mercado”, destaca.
Documentação necessária
Para receber atendimento, o consumidor deve apresentar documento oficial com foto (RG), CPF, comprovante de endereço e qualquer documentação relacionada à reclamação ou à dívida, como faturas, contratos ou comprovantes de pagamento.
Serviço
Semana do Consumidor – edição especial Procon nos Bairros
Data: quarta-feira (18/3)
Horário: das 8h às 17h
Endereço: Praça do Sagrado Coração de Jesus (Avenida Duque de Caxias – Centro)
