Etufor inicia processo de solicitação das carteiras estudantis 2023
A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) inicia, nesta quinta-feira (05/01), o processo de solicitação de carteiras estudantis 2023. O estudante deve seguir os seguintes passos: solicitação da carteira, envio ou entrega da documentação necessária, cadastro da biometria facial e confirmação de matrícula pela instituição de ensino. Em 2022, o número de solicitações chegou a aproximadamente 285 mil carteiras estudantis. O documento tem validade até abril do corrente ano.
Solicitação
Os estudantes podem solicitar o documento de forma on-line pela plataforma Identidade Estudantil.
Para atendimento presencial, é necessário agendar pelo site da Etufor e escolher um dos seis postos de atendimento da Etufor
- Sede da Etufor (Avenida dos Expedicionários, 5677 - Vila União)
- Shopping RioMar Kennedy
- Shopping Aldeota
- Vapt Vupt Messejana e Antônio Bezerra
- Central da Cidadania na Câmara Municipal de Fortaleza
Alunos novatos
Os alunos novatos da rede pública e privada devem solicitar o documento de forma online ou presencial.
Alunos veteranos
A carteira dos alunos veteranos das escolas públicas municipais e estaduais será requisitada pela direção das instituições, que se responsabilizam pela solicitação da gratuidade. Já os alunos da rede particular devem solicitar e pagar a taxa de confecção. O boleto pode ser impresso pela internet e pago em qualquer instituição financeira e aplicativos.
Os alunos veteranos, ou seja, que já possuíram carteira de estudante da rede particular de escolas e universidades, e continuam na mesma instituição de ensino, devem apenas imprimir o boleto pelo site. Caso o aluno tenha mudado de escola ou universidade, deve solicitar a confirmação de matrícula na sua instituição de ensino atual (procedimento realizado pelo representante cadastrado junto à Etufor) para que sejam atualizados seus dados escolares e, assim, imprimir seu boleto com os dados atualizados. Ambos devem acessar o Catálogo de Serviços.
Todos os alunos que forem bolsistas do Programa Universidade para Todos (Prouni) ou que estudem nas universidades públicas, veteranos ou novatos, devem solicitar a gratuidade para obter a carteira de estudante de 2023, por meio da plataforma Identidade Estudantil ou presencial. Os estudantes contemplados com bolsas do Prouni devem apresentar a declaração com essa informação.
Documentação
A documentação, tanto para alunos da rede pública quanto para a rede particular, inclui RG, CPF, declaração de matrícula e comprovante de endereço atualizados.
Biometria
A biometria pode ser realizada on-line ou de modo presencial. Caso o aluno já tenha efetuado a biometria facial, não é preciso repetir o procedimento. Porém, é necessário reforçar que, caso a biometria tenha sido realizada antes de 2020 ou haja alguma mudança nas características faciais do estudante, ele pode atualizar a biometria para que não haja bloqueios por incompatibilidade da imagem nos validadores. A biometria é a forma de identificação nos validadores dos ônibus para evitar fraudes.
Confirmação da matrícula
Após realizados os pedidos, os alunos devem acompanhar a solicitação pelo site. Em seguida, devem pedir à instituição para confirmar a matrícula no site da Etufor e aguardar o processo de confecção para receber os documentos em suas instituições de ensino ou nos Diretórios Centrais dos Estudantes (DCEs), no caso das universidades.
Benefícios
Além de garantir a meia passagem no transporte coletivo e a meia cultural, a identidade estudantil garante a integração, pois o documento possui a função de Bilhete Único no mesmo cartão. Com isso, o aluno pode usufruir da integração, no intervalo de duas horas, pagando apenas uma tarifa. Outra vantagem é a utilização gratuita dos sistemas Bicicletar.
Terminais urbanos de Fortaleza recebem ação de envio gratuito cartões de Natal
Os passageiros contam com uma novidade nos terminais urbanos de ônibus no período que antecede o Natal. Será possível enviar gratuitamente cartões natalinos no período que antecede as celebrações de fim de ano. A iniciativa é da empresa administradora dos terminais, Socicam, contratada pela Prefeitura de Fortaleza que realiza a 21ª edição do Cartão Social Socicam. Em 2022, a campanha acontece nos terminais urbanos administrados pela empresa na capital: Antônio Bezerra, Conjunto Ceará, Lagoa, Messejana, Papicu, Parangaba, Siqueira, Washington Soares e José Walter.
Para participar, basta ir ao espaço do Cartão Social, informar o destinatário e a mensagem, e a equipe se encarrega de enviar o cartão. Além de custear o cartão e o envio, a Socicam ainda disponibiliza auxílio à escrita das mensagens, democratizando o acesso a pessoas não-alfabetizadas. Ao todo, serão disponibilizados 1.000 cartões para a população, que foram adquiridos do Grupo de Apoio ao Adolescente e à Criança com Câncer (GRAACC).
A ação acontece também em Sergipe, Paraíba, Rio Grande do Norte, Distrito Federal, São Paulo e Guarulhos. “São 21 anos realizando essa ação incrível, que leva carinho e afeto a tantas pessoas ao redor do Brasil. Temos muito orgulho desse trabalho. Em pouco mais de duas décadas, a campanha já enviou mais de 86 mil cartões”, explica Lorena Dantas, coordenadora de Comunicação, da Socicam.
Para David Bezerra, presidente da Etufor, o envio dos cartões de forma análogica leva aos passageiros uma maneira nostálgica de expressar boas novas a seus familiares. “A iniciativa é importante para oferecer aos passageiros uma forma de surpreender seus amigos e familiares com um cartão natalino”, considera.
Prazo final para solicitação de carteira estudantil 2022 vai até 28 de dezembro

A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) encerra o prazo de solicitações de primeira via das carteiras estudantis 2022 no próximo dia 23 de dezembro, através da plataforma digital, e, no próximo dia 28 de dezembro, de forma presencial nos postos de atendimento para os estudantes da rede pública ou privada. Os estudantes da rede privada devem efetuar o pagamento dos boletos até 29 de dezembro.
Entre 30 de dezembro de 2022 e 04 de janeiro de 2023, o atendimento será suspenso para atualização do sistema. O atendimento será retomado no dia 05 de janeiro de 2023, com o início das solicitações, quando também serão permitidos os pedidos de segunda via da carteira 2022.
Em 2022, foram confeccionados 270.191 documentos de identificação estudantil. Para garantir a tarifa estudantil no transporte coletivo, os estudantes devem solicitar a carteira por meio do atendimento on-line ou presencial.
Aqueles que solicitaram e ainda não receberam devem consultar o pedido na plataforma. Vale salientar que, para que a carteira seja liberada, o aluno deve solicitar a confirmação de matrícula pela instituição no site da Etufor.
Ferramenta Nina recebe 151 casos e colabora com identificação de suspeitos de importunação sexual no transporte público
Com o objetivo de coibir casos de importunação sexual no transporte coletivo, a Prefeitura de Fortaleza disponibiliza a ferramenta Nina 2.0 que em três meses de sua nova versão pelo Whatsapp (85 9 3300.7001) alcança a marca de 151 denúncias. Com o uso da ferramenta, as imagens capturadas no interior dos coletivos contribuem com as investigações policiais junto à Delegacia e Defesa da Mulher (DDM).
Entre setembro e dezembro deste ano, a maior parte das denúncias foram realizadas pela própria vítima (118) que, frequentemente, são mulheres, um total de 122 que corresponde a 80% dos casos. As testemunhas também podem denunciar os casos que acontecem em maior incidência no interior dos ônibus, 117 ocorrências. Entre os casos relatados, tem-se a maior ocorrência de encoxar/apalpar (57), intimidação (22), tocar-se ou se mostrar (21), perseguição (12), fotos não-autorizadas (07) e outros (31). Aproximadamente 60% das denúncias são feitas após o ocorrido, mas também podem ser feitas no momento em que acontece o ato.
Com a denúncia registrada na Nina 2.0, a Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) pode identificar e guardar as imagens do interior dos coletivos ou dos terminais, a fim de que as mesmas sejam cedidas para auxiliar as investigações policiais. É importante que a vítima faça seu cadastro junto à ferramenta Nina, através do Whatsapp 85 9 3300.7001 e, ao denunciar, o máximo de informações possíveis deve ser fornecido sobre o ocorrido, principalmente o número do veículo, horário, linha e local e referências para facilitar a identificação do agressor. Ao finalizar, a vítima deve fazer um Boletim de Ocorrência (BO), a fim de que as autoridades policiais possam apurar os casos e solicitar as imagens do interior dos veículos que serão utilizadas como provas.
Etufor transfere linhas para Terminal Sagrado Coração de Jesus
A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) transfere a partir do próximo sábado (10/12) as linhas 666 - Jardim Castelão/Centro e 612 - Conj. Tancredo Neves/Centro da Avenida Visconde do Rio Branco para o novo terminal Sagrado Coração de Jesus. No último dia 01 de novembro, as linhas 501 - Bairro de Fátima/Rodoviária/Centro e 816 - Edson Queiroz/Centro também passaram a operar no novo equipamento.
Com isso, o novo terminal passa a funcionar operando com 16 linhas, com 66 ônibus/hora, realizando 626 viagens ao dia, atendendo um total de 28 mil passageiros/dia.
A operação de transporte no terminal Sagrado Coração de Jesus começou no dia 28 de outubro. Constantemente, é feita uma análise da quantidade de veículos por hora, do fluxo de trânsito no terminal e arredores para que seja avaliada a capacidade de que novas linhas passem a trafegar com segurança no novo espaço. “Após acompanhamento da demanda de passageiros e do fluxo de linhas, observamos a viabilidade de aproveitar melhor o espaço no terminal, transferindo mais linhas, atendendo com conforto e comodidade os usuários do transporte coletivo”, considera David Bezerra, presidente da Etufor.
Confira nova relação de linhas que operam no terminal Sagrado Coração de Jesus
600 - Messejana/Frei Cirilo/Expresso/Centro
602 - Parque Pio XII/Ana Gonçalves/Centro
603 - Jardim União/Centro
604 - Dias Macedo/Centro
609 - Cidade dos Funcionários/Sítio São José/Centro
633 - Passaré/Centro
649 - Cidade dos Funcionários/Sítio São José/CMR/Centro
650 - Messejana/Centro/BR Nova/Expresso
660 - Cj. Palmeiras/Centro
665 - Corujão/Messejana/Centro
666 - Jardim Castelão/Centro
612 - Conj. Tancredo Neves/Centro
701 - Parque Américo/Centro
702 - Antônio Sales/Dionísio Torres/Centro
Prefeitura incentiva atitudes para transporte inclusivo em ação voltada ao Dia Internacional da Pessoa com Deficiência
Além das barreiras físicas, que dificultam a vida de pessoas com deficiência, existem também os comportamentos que impedem a plena inclusão social. Em alusão ao Dia Internacional da Pessoa com Deficiência, a Prefeitura Municipal de Fortaleza participa da ação educativa realizada pelo Ministério Público do Ceará e parceiros, na segunda-feira (05/12), de 9h às 13h, no Terminal de Messejana, para orientar os passageiros e profissionais do transporte com o tema Transporte Inclusivo: Acessibilidade é nossa responsabilidade.
Por meio de diversas atividades, como apresentações teatrais e humorísticas, e banda de forró com pessoas com deficiência visual, haverá também a distribuição de material educativo aos passageiros. Participam do evento, os representantes do Ministério Público do Ceará, OAB e demais entidades envolvidas que palestram sobre o Direito à inclusão de pessoas com deficiências. Na ocasião, as próprias pessoas com deficiência também estarão presentes dando seus depoimentos sobre suas vivências no uso do transporte público, bem como participarão de apresentações artísticas.
A ação busca conscientizar os passageiros sobre a importância de respeitar as filas prioritárias, os assentos preferenciais. Para David Bezerra, presidente da Etufor, a participação da sociedade civil e dos passageiros é fundamental para colaborar com a oferta de um transporte acessível para todos. “Acredito que atividades como essa envolvem e aproximam o cidadão, dividindo responsabilidades para que possamos cada vez mais oferecer um transporte inclusivo”, considera.
O coordenador de Pessoas com Deficiência em Fortaleza, Emerson Damasceno, explica que a ação educativa é uma resposta a uma série de denúncias de violação de direitos das Pessoas com Deficiência recebidas pelo Conselho Municipal e pela Coordenadoria.
“O evento vai ser uma forma de esclarecer a população sobre o direito das pessoas com deficiência no transporte público. Além disso, é necessária a compreensão da responsabilidade que têm as entidades, a fim de garantir cada vez mais inclusão e menos barreiras que impedem ou atrapalham a vida em sociedade das pessoas com deficiência, um direito constitucional”, destaca Damasceno.
A ação será realizada de forma conjunta entre o Ministério Público do Ceará, OAB Ceará Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa com Deficiência (Comdefor), Coordenadoria Especial de Pessoas com Deficiência da Secretaria de Direitos Humanos e Desenvolvimento Social (Copedef / SDHDS), Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), Sindiônibus e Socicam.
Transporte inclusivo
Em Fortaleza, 34.505 pessoas com deficiência usufruem da gratuidade no transporte público. Além deste benefício, atualmente, a frota da Capital é 100% acessível e a Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) realiza periodicamente a vistoria dos veículos nos terminais a fim de verificar o bom funcionamento dos equipamentos.
Em 2022, foram realizadas mais de 20 mil vistorias nos elevadores, sendo aprovados 19.285 e encaminhados 973 para manutenção. Ou seja, este ano, o índice de aprovação chega a 95,2% de elevadores em perfeito funcionamento.
Porém, caso o usuário se depare com algum problema, é necessário informar aos agentes da Etufor nos terminais ou que seja feita a reclamação por meio da Central 156, citando o número do veículo e linha em que opera.
Serviço
Ação educativa Transporte Inclusivo: Acessibilidade é nossa responsabilidade
Data: 05/12 (segunda-feira)
Horário: 9h às 13h
Local: Terminal de Messejana (Av. Jornalista Tomaz Coelho, 245 - Messejana)
Fortalezenses vão contar com passe livre no transporte público municipal para o 2º turno das Eleições 2022
A Prefeitura de Fortaleza vai garantir, mais uma vez, a gratuidade no transporte público municipal da Capital para o 2º turno das Eleições 2022, que se realizam no próximo domingo (30/10). A medida, sancionada pelo prefeito José Sarto, valeu também para o 1º turno, quando os eleitores puderam usufruir do passe livre nos ônibus, terminais e estações de corredores exclusivos.
Para o dia de votação, a gestão municipal, por meio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), garantirá à população a gratuidade nos ônibus entre às 5h e 18h do domingo. Haverá também uma programação especial para a frota de veículos. Ao todo, 247 linhas serão reforçadas com o dobro de veículos circulando. Além disso, haverá o reforço de 25 carros reservas nos terminais, totalizando uma frota de 847 veículos que poderão ser utilizados conforme a demanda de passageiros, a partir da localização dos maiores colégios eleitorais da cidade de Fortaleza.
1º turno
No 1º turno das Eleições 2022, os eleitores contaram com o passe livre no transporte público municipal. No dia 2 de outubro, houve um aumento de aproximadamente 100 mil passageiros. Vale ressaltar que, em um domingo comum, a demanda chega a 145 mil passageiros/dia, enquanto que no dia das eleições, com a gratuidade, o número de passageiros chegou a aproximadamente 247 mil passageiros/dia.

Etufor comemora um ano de emissão do primeiro Bilhete Único para pessoas com mobilidade reduzida "não-aparente"
Há um ano, Delfina Mesquita, senhora aposentada por invalidez, recebia seu Bilhete Único Especial destinado a pessoas com mobilidade reduzida não-aparente. Ela, que teve câncer de mama e utiliza o transporte público de Fortaleza, ganhou a partir dali o direito de embarcar e desembarcar pela porta dianteira dos ônibus da Capital. De lá para cá, a Prefeitura de Fortaleza já emitiu, por meio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), 86 cartões para usuários com a mesma condição de mobilidade de Delfina.
A iniciativa, implementada no transporte coletivo de Fortaleza por meio da Portaria Nº 105 de 06 de novembro de 2019, da Etufor, tem o objetivo de facilitar o deslocamento do usuário dentro do transporte público por meio da utilização de um Bilhete Único Especial, que traz a identificação de mobilidade reduzida impressa já no cartão. Segundo David Bezerra, presidente da Etufor, a garantia deste direito possibilita que o cidadão exerça o seu direito de ir e vir sem constrangimentos. “Pode ser constrangedor explicar às pessoas as dificuldades pelas quais o usuário passa. O cartão, desta maneira, já identifica a mobilidade reduzida e garante um direito essencial para o passageiro", afirma. Além disso, por meio do cartão, o passageiro pode utilizar as cadeiras preferenciais, as filas prioritárias nos terminais de integração, bem como o embarque e desembarque prioritário pela porta dianteira.
Delfina, que foi a primeira pessoa beneficiada com o cartão, corrobora com o presidente da Etufor. Para ela, é um reconhecimento de um direito e a garantia para realizar o embarque e o desembarque pela porta dianteira de maneira segura. “A maior importância deste cartão é de auxiliar na identificação das dificuldades não aparentes. Com o uso do bilhete, facilita nosso deslocamento no interior dos ônibus, temos a prioridade da área dianteira do veículo e o uso do assento prioritário, bem como evita a exposição pessoal”, explica.
Como solicitar
Quem deseja solicitar o Bilhete Único para pessoa com mobilidade reduzida não-aparente deve realizar agendamento direto pelo site da Etufor. É importante que o requerente apresente os seguintes documentos: RG, CPF, comprovante de endereço e laudo médico, este último é fundamental para a comprovação da condição de mobilidade reduzida não-aparente. É importante frisar que as pessoas devem dirigir-se à Etufor para receber o cartão após o deferimento do mesmo que ocorre após cinco a dez dias. Pessoas com fibromialgia, hérnias de disco, mulheres mastectomizadas ou com câncer, portadores de deficiência, pouca acuidade visual ou patologias ortopédicas que não podem ficar muito tempo em pé, são alguns dos casos que podem solicitar o benefício.
Com o recebimento do Bilhete Único Especial o passageiro terá o direito de embarcar e desembarcar pela porta dianteira do ônibus. No entanto, o cartão não dá gratuidade da passagem, devendo o usuário apresentá-lo no validador do veículo ou nos terminais para registrar a biometria e o débito da passagem.
Segundo Naudilene Galvão, assistente técnica da Divisão de Acessibilidade, Sustentabilidade e Inclusão Social da Etufor, o Bilhete Único Especial tem sido bem aceito pelos passageiros e demonstrado sua eficácia. “Temos observado que o benefício tem sido utilizado até nas filas de bancos e outros estabelecimentos em que estas pessoas precisam transitar. Soubemos que já utilizaram até em outros municípios”, avalia.
Terminais de ônibus recebem ações sobre o Outubro Rosa e iluminação especial
A Prefeitura de Fortaleza, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, em parceria com a Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), realiza a partir desta quinta-feira (13/10), no Terminal Papicu, ações de conscientização à respeito da prevenção ou detecção precoce ao câncer de mama. A ação será realizada de forma itinerante pelos terminais da cidade, chegando aos terminais da Parangaba (dia 19), Lagoa (dia 20) e Antônio Bezerra (dia 27).
Além disso, os terminais Lagoa, Parangaba, Papicu, Messejana, Siqueira e Antônio Bezerra, bem como a sede da Etufor, receberam iluminação especial rosa com o objetivo de sensibilizar simbolicamente a todos os usuários sobre o Outubro Rosa. Com a ação educativa, a ideia é informar os usuários do transporte coletivo sobre a importância de detectar precocemente o câncer de mama através dos exames realizados anualmente e possíveis sintomas.
A abordagem visa orientar para que, detectado em tempo hábil, seja realizado o tratamento adequado. Entre as informações, será esclarecido como deve ser feito o autoexame e adotado um estilo de vida saudável, a partir da distribuição de panfletos educativos, tira-dúvidas. Também haverá orientação sobre como acessar os serviços de saúde públicos, desde as primeiras consultas até o agendamento para a mamografia, por exemplo.
Bilhete Único para pessoas com mobilidade reduzida não-aparente
A Prefeitura de Fortaleza, por meio da Etufor, oferece a facilidade de embarque e desembarque de mulheres mastomizadas pela porta da frente, dentro ou fora dos terminais de integração. A iniciativa tem como objetivo facilitar a mobilidade das passageiras dentro do transporte público.
Para usufruir do benefício, basta
realizar agendamento on-line e apresentar RG, CPF, comprovante de endereço e laudo médico.
Vale lembrar que o benefício não dar direito à gratuidade, sendo necessário apresentar o Bilhete Único no validador para registro da biometria e débito da passagem.
Etufor beneficia cerca de 2 mil passageiros com mudança de horário e novas linhas no Alto Alegre e Conjunto dos Escritores
A partir deste sábado (15/10), a linha 632 - Alto Alegre/Conjunto dos Escritores/Messejana passa a operar em novos horários durante os dias úteis e finais de semana. A mudança, implementada pela Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), também acrescenta duas novas linhas ao itinerário dos bairros Alto Alegre e Conjunto Escritores, em direção ao Terminal de Messejana.
Com o objetivo de otimizar a operação e reduzir o tempo de viagem no transporte público, a Linha 632 passa a operar apenas nos horários entrepico, ou seja, de segunda às sextas-feiras, de 9h às 17h e das 20h às 0h, aos sábados, de 14h às 0h, e aos domingos e feriados, o dia todo. Vale ressaltar que a linha continuará a operar com quatro veículos e passar pelas duas comunidades.
Já as novas linhas criadas, 652 - Conjunto dos Escritores/Messejana, e 662 - Alto Alegre/José Aragão/Messejana, irão operar nos dias úteis, de 05h às 9h, e das 16h às 20h, respectivamente.
A alteração irá beneficiar aproximadamente dois mil passageiros. “Observamos que a demanda de saída e chegada dos bairros direto para o terminal é maior nos horários de pico, então resolvemos atender diretamente às comunidades, sem que os passageiros precisem percorrer distâncias desnecessárias”, explica Miguel Guimarães, coordenador de planejamento da Etufor.
Confira mapas de alterações das linhas
| LINHAS | HORÁRIOS |
| 632 - Alto Alegre/Conjunto dos Escritores/Messejana | 9h às 17h e 20h às 0h (dias úteis) Sábados (14h às 0h) Domingos e feriados (dia todo) |
| 652 - Conjunto dos Escritores / Messejana 662 - Alto Alegre / José Aragão / Messejana |
05h às 9h (dias úteis) 16h às 20h (dias úteis) Sábados (5h às 14h) |

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