A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) oferece duas novas linhas sazonais a partir de um estudo de demanda na região do bairro Joquei. As linhas 396 - Parangaba / Jóquei e 398 - Siqueira / Jóquei iniciam a operação em caráter experimental com saídas da Avenida Fernandes Távora, entre 20h50 e 21h05 para contemplar aproximadamente 3.500 funcionários de uma empresa de atendimento ao cliente, bem como um shopping e duas universidades que funcionam na região. 

A demanda destes grandes polos geradores será contemplada pelas novas linhas que operam na categoria sazonal, ou seja, circulam apenas em dias e horários específicos em que é constatada alta demanda. 

Com a grande demanda observada no terminal Parangaba e Siqueira, a supervisão de operações da Etufor avaliou a necessidade de ofertar as linhas inicialmente à noite, continuando os estudos, visando ampliar a demanda em outros horários. “Como a quantidade de passageiros que chegava aos dois terminais oriunda desses locais era bastante relevante, foi identificada a necessidade de criar uma linha expressa para atender a esta comunidade, facilitando o deslocamento destes trabalhadores”, considera David Bezerra, presidente da Etufor. Neste momento, está sendo realizada uma pesquisa com a finalidade de estudar a demanda ao longo da semana, ou seja, nos dias úteis, para que a Etufor avalie a necessidade de ampliação para outros horários.

Linhas sazonais em operação em 2023

016 – CUCA BARRA/PAPICU

065 – SIQUEIRA/13 DE MAIO/ASSEMBLEIA

087 – EXPRESSO/SIQUEIRA/PAPICU

089 – EXPRESSO/PARANGABA/PAPICU

091 – EXPRESSO/ANTONIO BEZERRA/PARANGABA

096 – EXPRESSO/CONJ CEARÁ/PAPICU

300 – SIQUEIRA/CENTRO/EXPRESSO

316 – GENIBAÚ/CENTRO

326 – MIGUEL ARRAES/TATU MUNDÉ

331 – CONJ ESPERANÇA/CENTRO

333 – BOM JARDIM/CENTRO

370 – PARQUE SANTA MARIA/NOVA ESPERANÇA

374 – ARACAPÉ/CENTRO

381 – PARQUE SANTA MARIA/SIQUEIRA

387 – JARDIM JATOBÁ/CENTRO

388 – CONJ TATUMUNDÉ

392 – NOVA ESPERANÇA/SIQUEIRA

393 – MIGUEL ARRAES/SIQUEIRA

401 – MONTESE/PARANGABA/CENTRO

411 – MONTESE/LAGOA/CENTRO

421 – MONTESE/LAGOA/PARANGABA/ED

638 – PEDRAS/BR 116/CENTRO

823 – BOM JARDIM/MONTESE/ALDEOTA

833 – CIDADE 2000/CENTRO

860 – CLUBE DOS DIÁRIOS/PAPICU

A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) informa que as novas carteiras estudantis de 2023 começam a valer no transporte coletivo a partir da próxima segunda-feira (22/05). Todas as carteiras serão desbloqueadas automaticamente.

É necessário realizar uma primeira recarga para utilizar o documento e aguardar que os créditos de 2022 sejam transferidos automaticamente para o documento de 2023. Com isso, as carteiras passam a funcionar nos ônibus do transporte coletivo municipal, garantindo aos estudantes o valor de tarifa estudantil (R$ 1,50) bem como a integração em que se paga apenas uma passagem intervalo de duas horas.

Até o mês de maio, já foram liberadas para entrega 204.973 carteiras de 2023 às entidades estudantis, que ficam responsáveis pela entrega aos estudantes. Para consultar o seu pedido, o estudante deve acessar o site da Etufor. É importante ressaltar que o documento será liberado para as entidades somente após a confirmação de matrícula que é feita pela instituição de ensino. Os estudantes podem solicitar o documento em qualquer período do ano letivo.

A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) realiza neste sábado (13/05), às 9h, um passeio para o programa Praia Acessível com 25 pessoas com deficiência beneficiárias do cartão gratuidade no transporte público urbano. A ação acontece mensalmente e é executada pela Diretoria de Acessibilidade, Sustentabilidade e Inclusão Social (Diasis) da Etufor. O Praia Acessível oferece espaço de lazer com esteira de acesso e cadeiras anfíbias, que possibilitam o banho de mar de pessoas com deficiência física e/ou motora ou dificuldade de locomoção. 

O cartão gratuidade é um benefício concedido pela Prefeitura de Fortaleza para a pessoa com deficiência do transporte coletivo. Atualmente, existem mais de 37 mil pessoas com cartões ativos, com ou sem acompanhantes, com a garantia da passagem gratuita, conforme prevê a Lei complementar nº 57/2008.

Para solicitar, é necessário agendar o atendimento presencial na sede da Etufor ou ser representado por responsável legal para verificar o atendimento aos pré-requisitos para ser contemplado. Os possíveis beneficiários devem procurar a Diretoria de Acessibilidade, Sustentabilidade e Inclusão Social.

O cartão gratuidade tem validade de um ano e renovação anual já disponível para ser agendada conforme a validade de seu cartão pelo site da Etufor.

Para facilitar a mobilidade e a economia da população que utiliza o transporte público de Fortaleza, o município conta com a integração nos ônibus fora dos terminais. Com ela, o passageiro pode pegar quantos ônibus puder em duas horas pagando apenas o valor de uma passagem através do Bilhete Único. 

Em média, são realizadas 1,5 milhão de integrações mensalmente no transporte coletivo, número significativo considerando a economia representada para os passageiros. Além disso, a integração evita que o passageiro precise se deslocar até um dos terminais de ônibus, reduzindo o tempo de deslocamento.

Dentre as linhas que mais integram, estão a 755 - Curió/Riomar Kennedy, 855 - Bezerra de Menezes/Washington Soares e 75 - Campus do Pici/Unifor. As três passam pela Av. 13 de Maio, no Bairro de Fátima, e atendem diversos estudantes do bairro Benfica e adjacências. É o caso de Júlia Girão, que utiliza a integração através da carteira estudantil para ir de casa, na Messejana, até a universidade, no bairro Porangabussu. “Acho que economizo de 100 a 200 reais por semana, porque se não fosse a integração eu teria que pagar quatro passagens de ônibus”, conta.

Para Enilda Matos, estudante no bairro Benfica, a maior vantagem da integração é conseguir chegar mais rápido ao seu local de destino. “Existe uma linha de ônibus que posso pegar para ir direto de casa para meu curso, mas é mais prático usar a integração”, explica. Antes mesmo de utilizar a integração com a carteira de estudante, Enilda já tinha o benefício através do bilhete único. “Assim que entrei no Instituto Federal, já solicitei minha carteirinha para manter o benefício. Quando preciso resolver algo na rua, sempre cronometro meu tempo para pagar apenas uma passagem”.

De acordo com David Bezerra, presidente da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), o Bilhete Único foi o instrumento crucial que facilitou e aumentou as integrações, possibilitando uma maior economia para os passageiros que podem utilizar os recursos advindos desse rendimento em outros setores de seu orçamento.

“Em 2010, o passageiro não poderia ir e voltar utilizando a integração temporal. Nesse período, ocorriam cerca de 20 mil integrações por dia. Hoje ocorrem 75 mil integrações em média por dia útil. Com o Bilhete Único é possível realizar a integração tantas vezes quanto forem necessárias, dentro de um intervalo de duas horas, atingindo-se uma média de 1,5 milhão de integrações mensais. Em 2019, tivemos o pico de três milhões de integrações ao mês. Desta forma, o passageiro pode deslocar-se em seu trajeto completo para qualquer local e sentido”, ressalta.

Bilhete Único

O Bilhete Único é um cartão de crédito pré-pago para o transporte coletivo, utilizado no transporte público municipal através do validador eletrônico. Para solicitar o cartão, basta levar documento de identidade, CPF e comprovante de residência com CEP aos postos de atendimento. Estudantes que possuírem a carteira de estudante do ano vigente também contam com os benefícios do Bilhete Único integrados no mesmo cartão.

Postos de cadastro do Bilhete Único (de segunda a sexta, das 8h às 16h30)

Sindiônibus: Avenida Borges de Melo, 60 - Aerolândia ou nos terminais Siqueira e Papicu 
Sede da Etufor: Av. dos Expedicionários, 5677
Central de Atendimento no Shopping Aldeota: Av. Dom Luís, 500 - Aldeota
Central de atendimento no RioMar Kennedy: Av. Sgt. Hermínio Sampaio, 3100 - Presidente Kennedy
Central da Cidadania na Câmara dos Vereadores: Rua Dr. Thompson Bulcão, 830 - Luciano Cavalcante
Vapt-Vupt Messejana: Av. Jornalista Tomaz Coelho, 408 - Messejana
Vapt-Vupt Antônio Bezerra: R. Demétrio Menezes, 3750 - Antônio Bezerra

A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) realiza. neste sábado (08/04), a fusão das linhas 806 - Edson Queiroz/Papicu e 836 - Conj. Dona Yolanda Queiroz, criando a nova linha 806 - Edson Queiroz/Papicu/Dona Yolanda Queiroz (DYQ). O objetivo é otimizar a operação no bairro, reunindo a demanda das linhas que chega a atender quase 4 mil passageiros.

A nova linha 806 - Edson Queiroz/Papicu/DYQ contará com seis veículos e intervalo de seis minutos em dias úteis. A linha passa a atender também o conjunto Yolanda Queiroz, prolongando o itinerário da mesma pelas rua Canário da Terra, Garça Branca e Azulão, retornando para o Terminal Papicu.

A linha 836 - Conj Dona Yolanda Queiroz foi criada inicialmente como linha interbairros para atender ao conjunto e moradores da Cidade Ecológica. Assim, necessariamente, o passageiro necessitava fazer a integração tarifária na Avenida Washington Soares com outras linhas do sistema de transporte. “Com a fusão, a linha 806 - Edson Queiroz/Papicu/DYQ passa a contemplar a comunidade, facilitando a integração da demanda ao terminal Papicu e a outros destinos”, explica David Bezerra, presidente da Etufor.

Para aproveitar a redução na tarifa estudantil no transporte coletivo, que atualmente chega a R$1,50 em todos os horários e em qualquer dia da semana, a Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) lembra aos estudantes da necessidade de solicitarem a sua carteira estudantil. O documento pode ser solicitado por meio de atendimento presencial, nos sete postos da Etufor espalhados na cidade, após agendamento no site da Etufor, ou através de solicitação on-line.

Atualmente, cerca de 133 mil carteiras estudantis de 2023 já foram confeccionadas e estão em processo de liberação na Etufor para, em breve, serem entregues às entidades estudantis. Os documentos serão entregues nas escolas ou na sede das entidades. Até o momento, foram solicitadas em torno de 156 mil carteiras 2023, sendo 131.395 para a rede pública e 24.684 para a rede particular. O documento do ano passado segue vigente até 30 de abril.

Após o recebimento da nova carteira, o estudante deverá inserir créditos para utilizar o documento no transporte coletivo, sendo as carteiras liberadas para uso no dia 01 de maio automaticamente nos ônibus. Aqueles que solicitaram a carteira pela primeira vez já podem utilizá-la antes deste prazo. Caso o estudante tenha perdido a carteira de 2022, ele pode procurar a sede da Etufor para desbloquear e antecipar a utilização do documento. Os créditos da carteira de 2022 serão transferidos automaticamente para o novo documento.

Renovação da biometria facial

A Etufor orienta todos os estudantes a renovarem a sua biometria facial. É necessário reforçar que se o aluno tiver feito a biometria há muitos anos ou haja alguma mudança na fisionomia do estudante, ele deve atualizar a biometria para que não seja bloqueada sua carteira por incompatibilidade da imagem nos validadores dos ônibus.

As carteiras estudantis são de uso pessoal e intransferível. Então, a fiscalização da fraude é realizada diariamente pela Etufor para que o documento não seja utilizado por terceiros. Para evitar que a carteira seja bloqueada, são verificadas as imagens dos passageiros no ato da utilização e a foto biométrica capturada no ato da solicitação do documento. “É importante manter a foto atualizada, pois, mensalmente, nós chegamos a 2 mil bloqueios por uso indevido, que podem ser por empréstimo, mas também por fotos que não são atualizadas”, afirma Ivanderly Carvalho, chefe de divisão de gestão de carteiras de estudante.

Utilizar o transporte coletivo fora do horário de pico pode ser mais vantajoso para quem tem horários alternativos. Em Fortaleza, é possível pagar mais barato pela tarifa de ônibus, aproveitando a Hora Social que funciona pela manhã, de 09h às 11h, e à tarde, de 14h as 16h, de segunda a sábado, utilizando o Bilhete Único que proporciona a integração no período de duas horas.

A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) fez os cálculos da economia mensal que o cidadão pode alcançar. Ao utilizar o ônibus duas vezes ao dia por 22 dias úteis e quatro sábados pagando o valor de uma inteira, é possível economizar um total de R$ 31,20 mensais, que em um orçamento familiar pode ser destinado a outras despesas, por exemplo. Para isso, o passageiro deve utilizar o ônibus dentro do intervalo da manhã, de 9h às 11h, ou da tarde, de 14h às 16h, em que a tarifa é mais barata e que é oferecido o desconto. São quatro horas com desconto por dia. A redução no preço, durante esses horários, é de R$ 0,60 na inteira, na qual é cobrado R$ 3,90.

Atualmente, aproximadamente 100 mil usuários são beneficiados, diariamente, pela Hora Social, o que representa, aproximadamente, 16,84% do total de passageiros que utilizam o sistema de transporte. Em 2021, o total de passageiros beneficiados com o desconto chegou a 30 milhões, que representou 17,69% da demanda total de passageiros. Em 2022, esse total chegou a 32 milhões, porém o percentual caiu para 16,60%. “Podemos concluir que o usuário que tem a possibilidade de sair do horário de pico pode aproveitar melhor os horários com desconto, pois ainda precisa e prefere utilizar o transporte coletivo no horário de pico. Mas se for possível planejar a viagem em outro horário alternativo, é comprovadamente mais econômico e assim a demanda será diluída ao longo do dia”, considera David Bezerra, presidente da Etufor.

A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) divulga novo calendário de vistorias a partir do mês de abril para os motoristas que atuam em veículos por aplicativos. Os motoristas que possuem carros com final de placa 1 e 2 devem agendar suas vistorias a partir de abril, conforme o calendário publicado no Diário Oficial do Município. O agendamento é feito pelo site da Etufor.

O objetivo é garantir a qualidade e segurança aos passageiros que utilizam os veículos oferecidos pelas plataformas digitais. Entre os itens observados têm-se os documentos o veículo, do motorista, bem como o estado e conservação dos pneus, o sistema elétrico, a carroceria, entre outros. A idade máxima dos veículos é de dez anos. Outro item considerado é a identidade visual do veículo, que deve obedecer ao Decreto nº 14.415 de 03 de maio de 2019, que determina o tamanho máximo de adesivo (14cm x 14cm) afixado no vidro traseiro no lado direito superior, sinalizando a marca do aplicativo ou a frase “Este veículo trabalha por aplicativos”. Após a vistoria, é emitido o selo e o respectivo laudo, comprovando a aprovação. Caso o veículo não atenda aos itens necessários, o motorista pode realizar as adequações e agendar nova vistoria. Desta forma, ao utilizar os veículos, os passageiros podem verificar o selo afixado no parabrisa dianteiro e, ao ler o QR Code, observar se o mesmo encontra-se com a vistoria regularizada.

As vistorias são realizadas anualmente, porém haviam sido revalidadas em 2022, devido à pandemia de Coronavírus. É importante salientar que aqueles que nunca realizaram e querem começar a atuar no serviço devem agendar imediatamente a vistoria - independente do final de placa. Aqueles que não realizarem-na dentro do prazo previsto estão passíveis de multa e apreensão do veículo nas blitzes que são realizadas pela Etufor. Para agendar, os motoristas devem acessar o site da Etufor, emitir o Documento de Arrecadação Municipal (DAM) no valor de R$ 128,90, apresentando o comprovante de pagamento e levar o veículo no dia e hora marcados à sede da Etufor (Av. dos Expedicionários, 5677 – Vila União).

Com o encerramento do ciclo carnavalesco, a Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) orienta os passageiros sobre a possível recuperação de documentos perdidos no interior dos ônibus, táxis, terminais e estações de corredor expresso nas avenidas Bezerra de Menezes e Aguanambi.

A recomendação é de que, ao perceber que perdeu algum objeto ou documento nesses lugares, o passageiro anote, se possível imediatamente após o desembarque, o nome da linha, horário, empresa e número do veículo, ou da permissão ou placa, no caso do táxi.

Um turista polonês de de férias em Fortaleza teve seu documento esquecido dentro de um táxi no período do Carnaval. O polonês entrou em contato com a Etufor, nesta quarta-feira (22/02), e teve os seus documentos localizados.

Caso o usuário perca o objeto ou documento no terminal, o mesmo pode dirigir-se à administração, diretamente. No caso das carteiras estudantis, Bilhete Único e cartão Gratuidade, por exemplo, esses são enviados para a sede da Etufor. Atualmente, há aproximadamente 89 carteiras estudantis localizadas nos terminais, que aguardam seus donos irem pegar.

Os outros tipos de documentos como carteira de identidade, carteira de motorista e CPF ficam de posse da Socicam. Segundo a Socicam, após 90 dias, os documentos são enviados para os Correios.

Os passageiros podem procurar o serviço em horário comercial (8h às 17h) seja nos terminais ou na Etufor. Outra forma de localizar o objeto ou documento perdido, inserindo as características, é fazer a consulta on-line.

Dessa forma, o protocolo a seguir é dirigir-se ao terminal, conferir se o documento está disponível no terminal junto aos funcionários da Etufor ou Socicam.

Os passageiros podem ainda entrar em contato com a Etufor por meio da Divisão de Cadastro (Dicad) no 3452.9241, em caso dos táxis, e com a Divisão de Operações (Diope) no 3452.9335 em caso de documentos de transporte.

Com o objetivo de facilitar o atendimento ao público de transporte coletivo, a Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) descentraliza o atendimento com seis locais da Cidade. Em 2022, foram atendidas mais de 126 mil usuários para solicitação dos cartões de transporte. Em 2023, somente em janeiro, foram atendidas cerca de 10 mil usuários.

Os pedidos de carteiras estudantis são um dos serviços mais demandados, mas é possível agendar o atendimento presencial para solicitar outros serviços como o Bilhete Único, Cartão do Idoso, Bilhetinho, Cartão Gratuidade para Pessoa com Deficiência. Para agendar, acesse o site da Etufor e confira a documentação necessária para solicitar os referidos cartões no Catálogo de Serviços do portal.

Os locais de atendimento ficam situados na sede da Etufor, Shopping RioMar Kennedy, Shopping Aldeota, Vapt-Vupt Messejana e Antônio Bezerra, e Central da Cidadania na Câmara Municipal de Fortaleza. “Uma das vantagens do atendimento presencial é, por exemplo, que os alunos que solicitam a carteira estudantil podem pedir e concluir todo o processo no ato do atendimento” ressalta Ivanderly Carvalho, coordenadora de atendimento ao estudante. É possível fazer a solicitação de 1ª e 2ª via de carteiras, emissão de boletos, biometria facial nos locais supracitados. O atendimento on-line permanece ativo na plataforma da Identidade Estudantil.

Para David Bezerra, presidente da Etufor, o atendimento em outros locais facilita para que o usuário do transporte público tenha acesso aos serviços do transporte. “É importante oferecer a possibilidade de o passageiro solicitar os cartões de transporte de forma ágil e com comodidade”, considera.