Sexta, 10 Maio 2024 10:51
Fortaleza investe na capacitação de servidores para aprimorar o atendimento ao Cidadão
A Prefeitura de Fortaleza, em uma iniciativa da Secretaria de Planejamento, Orçamento e Gestão (Sepog) e com o apoio da Controladoria e Ouvidoria Geral do Município (CGM), iniciou nesta sexta-feira (10/05) mais uma etapa do Programa de Acolhimento, envolvendo cerca de 80 servidores e colaborado...
Terça, 23 Abril 2024 13:24
Política de controle interno de Fortaleza é referência para acadêmicos da Universidade Federal do Ceará
A política de controle interno adotada pela Prefeitura de Fortaleza, conduzida pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Município (CGM), foi o foco de um seminário organizado pelo curso de graduação em Ciências Contábeis da Universidade Federal do Ceará (UFC). O evento, ocorrido nesta segun...
Segunda, 08 Abril 2024 15:22
Fortaleza avança na proteção de dados pessoais com a capacitação de encarregados
A Prefeitura de Fortaleza, por meio da Controladoria e Ouvidoria Geral do Município (CGM), reforça seu compromisso com a transparência e a proteção de dados pessoais, com capacitação de encarregados e suplentes responsáveis pela aplicação da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)...
Quinta, 29 Fevereiro 2024 15:53
Prefeitura de Fortaleza avança na transparência com encontro sobre dados abertos
Em um movimento para fortalecer a inovação e a participação cidadã, a Prefeitura de Fortaleza, por meio da Controladoria e Ouvidoria Geral do Município (CGM) e da Fundação de Ciência, Tecnologia e Inovação de Fortaleza (Citinova), promoveu o Encontro dos Pontos Focais de Dados Abertos. ...
Terça, 27 Fevereiro 2024 16:46
Prefeitura de Fortaleza reforça compromisso em qualificar o atendimento público
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Município de Fortaleza (CGM) está implementando uma série de visitas técnicas às Secretarias Executivas Regionais, com um enfoque particular nas centrais de acolhimento. Este projeto, que iniciou em janeiro, já abrangeu as 12 SERs, mobilizando aproximadam...
Sexta, 23 Fevereiro 2024 16:38
Prefeitura de Fortaleza avança na capacitação em Gestão de Riscos para servidores municipais
Em um movimento estratégico para reforçar a eficiência e a transparência na administração pública, a Prefeitura de Fortaleza, por meio da Controladoria e Ouvidoria Geral do Município (CGM), concluiu nesta sexta-feira (23/02) a primeira Oficina de Gestão de Riscos Municipal, iniciada em ja...
Quinta, 22 Fevereiro 2024 10:59
Prefeitura de Fortaleza apresenta sistema de Ouvidoria como modelo para o setor privado
A Prefeitura de Fortaleza, por meio da Controladoria e Ouvidoria Geral (CGM) do município, compartilhou com representantes do laboratório Clementino Fraga e da empresa PLIQ as práticas e inovações implementadas no atendimento ao cidadão. O enfoque foi no sistema de ouvidoria municipal, consi...
Quarta, 21 Fevereiro 2024 08:05
Prefeitura de Fortaleza capacita servidores durante 19º Reunião da Rede de Controle Interno
A Prefeitura de Fortaleza, por meio da Controladoria e Ouvidoria Geral do Município (CGM), vem adotando uma série de medidas para intensificar o controle interno e elevar o nível de transparência na gestão pública. Dentre as ações, destaque para a 19ª Reunião da Rede de Controle Interno,...
Terça, 20 Fevereiro 2024 08:26
Prefeitura de Fortaleza e UFC lançam 2ª turma de Mestrado Profissional em Administração e Controladoria
A Prefeitura de Fortaleza, por meio da Controladoria e Ouvidoria Geral do Município (CGM), e a Universidade Federal do Ceará (UFC) lançam nesta sexta-feira (23/02) a segunda turma do Mestrado Profissional em Administração e Controladoria. Durante o evento, será assinado o Termo de Cooperação...
Terça, 23 Janeiro 2024 08:04
Prefeitura de Fortaleza reforça o canal de ouvidoria ao implementar novas estratégias de atendimento
O serviço de ouvidoria digital da Prefeitura de Fortaleza registrou um crescimento de 19% nas manifestações em 2023, em comparação com o ano anterior. Registrando um total de 34.032 solicitações atendidas, o principal canal de interação com os cidadãos tem sido destaque, proporcionando res...Categorias
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