Sexta, 17 Março 2023 14:51
Agefis, Sesec e Habitafor são destaques da primeira edição do Prêmio Ouvidoria Amiga do Cidadão
A Prefeitura de Fortaleza realizou, nesta sexta-feira (17/03), a entrega da 1ª edição do prêmio Ouvidoria Amiga do Cidadão, reconhecendo as ouvidorias setoriais que mais se empenharam na resolução das demandas registradas pela população. Nesta edição, as três pastas mais bem avaliadas ...
Quarta, 15 Março 2023 08:45
Prefeitura de Fortaleza estimula o bom atendimento a população com o prêmio "Ouvidoria Amiga do Cidadão"
Fomentar o melhor atendimento possível ao cidadão têm sido a estratégia da Prefeitura de Fortaleza, por meio da Controladoria e Ouvidoria Geral do Município (CGM), ao entregar o prêmio Ouvidoria Amiga do Cidadão - Um bom acolhimento faz toda a diferença para as ouvidorias setoriais que mais ...
Segunda, 27 Fevereiro 2023 13:28
Prefeitura de Fortaleza fortalece políticas de controle interno no âmbito municipal
A Prefeitura de Fortaleza promoveu, por meio da Controladoria e Ouvidoria Geral do Município (CGM), nesta segunda-feira (27/02), a XVI Reunião da Rede de Controle Interno e Ouvidoria da PMF (Recont). O encontro, que envolveu cerca de 100 representantes de secretarias e órgãos municipais, no au...
Segunda, 13 Fevereiro 2023 08:45
Prefeitura qualifica servidores e estagiários do programa Juventude no Controle
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Município (CGM) capacitou servidores e estagiários no workshop Gerenciamento e Aprendendo, em parceria com Universidade de Fortaleza (Unifor), por meio dos concludentes do curso de pós-graduação em MBA de Gerenciamento de Projetos. Durante a atividade, foram...
Terça, 24 Janeiro 2023 12:58
Fortaleza registra 28.600 manifestações em seus canais de ouvidoria
A Ouvidoria Geral do Município de Fortaleza registrou 28.600 manifestações em seus canais de atendimento, durante o ano de 2022, com a plataforma digital de ouvidoria representando 77,69% das demandas. O atendimento realizado por telefone ficou com 11,19%, enquanto o presencial encerrou ano com...
Sexta, 16 Dezembro 2022 11:24
Prefeitura de Fortaleza amplia o número de órgãos municipais ao programa de Integridade
A Prefeitura de Fortaleza, por meio da Controladoria e Ouvidoria Geral do Município (CGM), firmou nesta sexta-feira (16/12) a adesão de mais cinco novos órgãos ao programa Fortaleza Íntegra, faça você também parte dessa iniciativa, lançado em agosto no município. A iniciativa contribui p...
Terça, 01 Novembro 2022 10:26
O Sistema Corporativo de Ouvidoria celebra dois anos de funcionamento atendendo mais de 54 mil demandas
O Sistema Corporativo de Ouvidoria Municipal (Siscom) celebra dois anos de atividades com o atendimento de mais de 54 mil demandas dos cidadãos da Capital desde a sua implantação. Para celebrar esse momento, a Prefeitura de Fortaleza, por meio da Controladoria e Ouvidoria Geral do Município (C...
Sexta, 14 Outubro 2022 14:38
Prêmio Fortaleza Transparente reconhece os órgãos mais efetivos em respostas à população
A Prefeitura de Fortaleza promove o Prêmio Fortaleza Transparente: os gestores municipais em compromisso com os cidadãos, que está em sua 5º edição. A iniciativa desenvolvida pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Município (CGM) reconhece os órgãos mais efetivos em respostas à populaç...
Sexta, 14 Outubro 2022 14:31
Prefeitura de Fortaleza implementa novas estratégias para o fortalecimento do controle interno
A Prefeitura de Fortaleza reuniu, por meio da Controladoria e Ouvidoria Geral do Município (CGM), representantes das células de controle interno dos órgãos e entidades municipais para debater questões relacionadas ao Diagnóstico de Controle Interno, durante a 15ª Reunião da Rede de Control...
Sexta, 23 Setembro 2022 14:33
Prefeitura de Fortaleza implementa programa de integridade em secretarias e órgãos do município
Promover uma cultura administrativa estruturada na ética, na transparência e na integridade tem sido os objetivos do Programa Fortaleza Íntegra: faça você também parte dessa iniciativa, implementado pela Prefeitura em secretarias e órgãos da administração municipal. A Controladoria e Ouvid...Categorias
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